修理にあたっての免責事項

1.通常修理について

  1. 当社での修理完了後に、メーカーやキャリアの保証、修理サービス及びサポートが受けられなくなる可能性がございます。
  2. お預かりした端末は故障品あるいは使用による損傷のある端末としてお取り扱いいたします。
  3. 当店の修理サービスは、故障したパーツのみの交換となります。本体交換、完全修復ではありません。また、修理において修復・復元を確約できるものではありません。
  4. フレームに歪み等変形がある場合、パーツの正常な取り付けのために非レームの切削及び歪み矯正を行うことがあります。
  5. フレームの材質によっては作業中やむを得ずヒビなどの損傷ができることがございます。
  6. 一度破損した端末は修理後も時間の経過とともに故障状況が悪化し不具合をきたしてしまうことがございます。
  7. 本体状態によっては修理後、ガラス割れやパネル浮き等が発生することがあります。
  8. 作業時データを消さずに修理をさせていただきますが、分解修理という性質上データが消失しないことを確約できるものではございません。
  9. 液晶保護シールを貼っている場合、剥がさせて頂く場合がございます。剥がしたシールは保証いたしかねます。
  10. 使用するパーツは純正品とは異なるため、色合いが変わったり、ボタンの押し具合が変わる場合がございます。
  11. 本体状態、破損状況や経年劣化度合いによってはパーツ取り外し時の負荷により、稀にパーツの故障、基盤の不具合が起こる可能性がございます。
  12. 修理・診断過程で生じた部品の破損、故障については、当店の故意または重過失に基づく場合のみ、当店の修理代金を限度として責任を追うものとします。
  13. 防水、防塵機能がある端末に関しましては、修理にあたりご購入時(工場出荷時)同等の防水、防塵性能は失われます。
  14. 修理前に当店での動作チェックの行えなかった端末に関しては、修理後のいかなるトラブルに関しても責任を負いかねます。

2.水没復旧修理について

  1. 水没復旧修理はデータの取り出しを目的としたものになります。復旧した場合でも、通常利用を確約できるものではありません。
  2. 電源が入る状態でお預かりした端末であっても、故障・腐食の進行により作業中に電源が入らなくなったり、その他機能が故障する可能性がございます。
  3. 作業後の動作保証、パーツ保証及び返金はいたしかねます。

3.修理不可の場合について

  1. 作業の結果修理不可と判断された場合、パーツ交換は行いませんが、作業・調査費用として3,850円(税込)あるいは修理金額の半額を比較して高い方の金額及び返送料を請求させていただきます。
  2. なお、パーツ交換を行う場合は作業・調査費用は発生しません。
  3. 修理不可となった端末は、その後の使用を控えていただくことをお勧めします。返却後もご使用される場合、使用の結果に伴うお客様の生命・身体及び財産に関して生じた損害に関して当店では一切の責任を負いかねます。

4.修理後の保証について

  1. 保証対象となるのは当店にて交換を行ったパーツの不具合に限ります。
  2. 修理後の保証期間は原則2週間となります。
  3. 保証書を紛失、毀損した場合、保証対象外となります。
  4. パスコード等を開示されず、当店にて動作チェックの行えなかった端末に関しては保証対象外となります。
  5. 水没や劣化・損傷の激しい端末や当店の判断によってパーツに保証をおつけできない場合がございます。
  6. 保証対象となるパーツに傷、破損がある場合保証対象外となります。
  7. 当店での修理完了後、当店以外で分解された形跡のある端末に関しては保証対象外となります。
  8. 保証での再修理は当店でのみとなります。また、その祭の送料や諸経費は保証の内容には含まれません。

5.修理完了後のお引取りについて

  1. 入金確認及び修理完了後、端末の返送をさせていただきます。
  2. 端末の返送料は修理金額が7,700円(税込)を超えない場合お客様負担となります。
  3. 端末が当店到着後、2週間以上入金確認が取れない場合は保管料3,850円(税込)及び諸経費(送料,代引き手数料など)を代金引換決済にて返送させていただきます。
  4. 配送業者の保管期限満了等による商品返送があった場合、再発送にかかる費用はお客様負担となります。
  5. 当店からお客様に対する修理完了の連絡後、1週間以内にお受け取りされない場合、8日目以降から次項に定める処分までの間、1日550円(税込)を保管料金として請求いたします。
  6. 修理完了より30日以内にお受け取りされない端末は、所有権を放棄したとみなし、内部データの取り出しができない状態にした上で処分いたします。

6.その他

  1. 修理技術の向上や、WEB掲載等を目的として、お預かりした端末の作業風景を撮影させていただくことがございます。